PRIVACY POLICY

In accordance with current and applicable regulations on personal data protection and Law 34/2002, of July 11, on Information Society Services and Electronic Commerce (LSSI-CE), FROGAMES FORMACION SL informs users that it has created profiles on social media Facebook, Twitter and Instagram, with the main purpose of advertising its products and services, including its training programs and learning Paths available on its online platform.

The user has access to detailed information about the training offering, including the main learning Paths and the complete course catalog , accessible from the website.

Website owner information

Legal Name: FROGAMES FORMACION SL
NIF: B01934173
Mailing Address: Cartagena, 22 · 07009 · Palma de Mallorca (Illes Balears)
Email: [email protected]
Phone: 606 784 555
Volume: 2867 · Folio: 140 · Sheet: PM-89486 · Registration: 1st
Web domain: www.frogames.es
Business purpose: External consulting for companies on projects of various kinds.

Data Protection

In accordance with current data protection regulations applicable to personal information, we inform you that your data will be incorporated into the processing system owned by FROGAMES FORMACION SL, for the purpose of managing the services offered through the website and its online training platform.

Treatments completed

Website Management

Purpose: Processing and management of data necessary for the website's functionality.
Data retention period: As long as the consent provided remains in effect.
Lawful basis: Consent of the data subject.
Data typology: Merely identifying data.
International transfers and assignments: Not foreseen.

Web form

Purpose: Answer inquiries and/or requests.
Data retention period: As long as consent is maintained.
Lawful basis: Consent of the data subject.
Data typology: Identification data.

Compliance Management

Purpose: Compliance with legal obligations.
Data retention period: Until the statute of limitations for legal liability expires.
Lawful basis: Compliance with a legal obligation.
Transfers: Competent public administrations when necessary.

Newsletters and commercial campaigns

Purpose: Sending commercial, educational, and promotional information.
Data retention period: As long as consent is maintained.
Lawful basis: Consent of the data subject.
Data typology: Identification data.

Recuperación de compras no finalizadas

Purpose: Detectar que un usuario identificado ha iniciado la compra de un curso sin llegar a completarla, para ofrecerle ayuda o recordársela por correo electrónico.
Data retention period: 30 días desde el registro, transcurridos los cuales el dato se elimina automáticamente.
Lawful basis: Consentimiento del interesado. El registro solo se produce cuando el usuario ha iniciado sesión en la plataforma y ha aceptado las cookies de medición en el aviso de cookies. El correo recordatorio se envía únicamente a quien haya consentido recibir comunicaciones comerciales o sea ya cliente de FROGAMES FORMACION SL, y siempre incluye la posibilidad de darse de baja.
Data typology: Identificador seudonimizado (hash) del correo electrónico, curso sobre el que se inició la compra, y fecha y hora. El correo electrónico no se almacena en claro en este registro.
International transfers and assignments: Not foreseen.

El usuario puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento rechazando las cookies de medición desde el enlace Cambiar mis preferencias de cookies, o escribiendo a [email protected].

Análisis del uso de la web: grabaciones de sesión y mapas de calor

Purpose: Entender cómo se usan las páginas —dónde se hace clic, hasta dónde se lee y en qué pasos encuentran dificultades los usuarios— para corregir errores y mejorar los cursos y las páginas de la plataforma.
Herramienta: Microsoft Clarity. Registra la interacción con la página (clics, desplazamiento, movimientos del ratón y cómo se muestra la página) y genera grabaciones de la sesión y mapas de calor. Los campos de formulario se ocultan siempre, y el texto de la página se oculta según la configuración de enmascaramiento.
Data retention period: Las grabaciones se conservan 30 días. Microsoft puede conservar hasta 9 meses las grabaciones marcadas como favoritas y una muestra aleatoria.
Lawful basis: Consentimiento del interesado. Microsoft Clarity solo se carga si el usuario acepta las cookies en el aviso de cookies.
Data typology: Identificador seudónimo del navegador, datos de interacción con la página, páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, y país aproximado.
International transfers and assignments: Los datos los trata Microsoft Ireland Operations Limited como proveedor del servicio y se almacenan en la nube de Microsoft Azure. Pueden transferirse a Microsoft Corporation (Estados Unidos) al amparo de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Microsoft informa del tratamiento que realiza en su Declaración de privacidad.

El usuario puede retirar este consentimiento en cualquier momento rechazando las cookies desde el enlace Cambiar mis preferencias de cookies: a partir de ese momento se borran las cookies de Microsoft Clarity y deja de cargarse.

Rights of Data Subjects

The user may exercise the rights of access, rectification, restriction of processing, erasure, data portability and objection, in accordance with the GDPR.

Right of access
Right to rectification
Right to restrict processing
Right to erasure
Right to data portability
Right of Objection

Exercise of Rights

To exercise your rights, you must send a written request to the postal address indicated or to the email [email protected], including the information legally required.

You also have the right to file a complaint with the Spanish Data Protection Authority if you believe there has been a breach of the regulations.

FROGAMES FORMACION SL is committed to adopting the technical and organizational measures necessary to ensure the security, integrity and confidentiality of the data processed.

Last updated: 15 de septiembre de 2026